Garantie en defecten
Wij lossen het altijd voor u op!
Bij Displaymaterialen-online vinden we het belangrijk dat u lang plezier heeft van onze producten. Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat het product dat u bersteld heeft, niet naar behoren functioneert. Dit kan het gevolg zijn van een fabricagefout of door schade tijdens het transport. Aangezien u hier niets aan kunt doen, bieden wij altijd 24 maanden garantie op onze producten.
Mocht u een fabricagefout, defect of schade die tijdens het transport is ontstaan constateren, vragen wij u om hetvolgende te doen:
- Maak een of enkele foto's van uw product zodat wij duidelijk kunnen zien wat precies het probleem is.
- In geval van schade ontstaan bij transport/verzenden; maak zowel een aantal foto's van de verpakking, oa te hoogte van waar de schade is ontstaan, de schade aan het product zelf en het verzendlabel.
- Stuur uw foto's naar info@displaymaterialen-online.nl en vermeld daarbij precies wat u heeft geconstateerd.
- Displaymaterialen-online neemt contact met u op om een pick up en return te regelen voor uw defecte product en de levering van een vervangend product.
